Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous pouvez consulter les frais exacts lors du processus de paiement dans la page panier.
En fonction du poids et du volume des produits, nous nous réservons le droit de facturer post commande un complément si le montant facturé initialement n’était pas assez élevé.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi.
En général, les livraisons prennent entre 2 et 4 jours ouvrés pour la France (après expédition)
Comment suivre ma commande passée sur Comptoir Nautique ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi de la poste ou du transporteur choisis, pour suivre l'acheminement de votre colis.
Quels sont les différents modes de livraison proposés sur Comptoir Nautique ?
Comptoir Nautique propose différentes options de livraison en fonction de vos besoins :
Livraison standard à domicile :
- Délai de livraison moyen de 2 à 4 jours ouvrés
- Pensez à indiquer votre numéro de téléphone lors de la commande pour recevoir un code sécurisé qui vous permettra de récupérer votre colis auprès du livreur
Livraison en point relais standard :
- Délai de livraison moyen de 2 à 4 jours ouvrés
- Vous avez environ 7 jours pour venir récupérer votre colis au point relais
Livraison express à domicile :
- Délai de livraison de 1 à 2 jours
Livraison express en point relais :
- Délai de livraison de 1 à 2 jours
Est ce que Comptoir Nautique livre à l'étranger ?
Oui, nous livrons la France, l’Europe et le monde entier. Consultez les tarif d'expédition lors de la validation de la commande, juste après avoir indiqué votre adresse de livraison.
Quelle est la politique de retour et de rétractation de Comptoir Nautique ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez consulter notre page dédiée aux retours et les CGV pour plus d'informations sur les conditions de retour et de rétractation. (certains produits ne sont ni repris ni échangés)
Qu'est-ce que comptoirnautique.com ?
Comptoir Nautique est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'équipements électroniques et accessoires marin, proposant une large gamme de produits pour les passionnés de pêche et de navigation.
Ils offrent une large gamme de produits, incluant des GPS, sondeurs, radars, pilotes automatiques, équipements de sécurité, et bien plus. Vous y retrouverez toutes les meilleurs marque d'électronique marine comme Garmin, Humminbird, Lowrance, Furuno, Simrad, B&G. Que vous naviguiez à la voile, en bateau à moteur ou êtes plutôt pécheur en mer ou eau douce, vous trouverez sur comptoir nautique le meilleur équipement, au meilleur prix.
En plus des produits, ils fournissent des guides d'achat et des tutoriels pour aider les clients à choisir et utiliser leur équipement.
Quels produits retrouve-t-on chez comptoir nautique ?
Que vous soyez un navigateur passionné ou un pêcheur averti, nous avons tout ce dont vous avez besoin chez Comptoir Nautique ! Notre large gamme de produits couvre l'ensemble de vos besoins en équipements électroniques et accessoires pour le nautisme et la pêche.
Parmi nos principales catégories, vous retrouverez les GPS, sondeurs, radars, pilotes automatiques, système de communication VHF portable ou fixe de haute qualité pour équiper votre bateau. Les meilleures marques du secteur, comme Garmin, Humminbird, Lowrance, Simrad, Raymarine, Furuno, Navicom ...
Nous proposons également tout l'équipement de sécurité nécessaire pour naviguer en toute tranquillité, des gilets de sauvetage aux balises de détresse, en passant par les systèmes AIS et les systèmes Mob (homme à la mer).
Les passionnés de pêche, trouverons également leur bonheur avec une sélection de moteurs électriques, d'échosondeur, de float tubes, de bateaux amorceurs et d'accessoires tels que porte-cannes, filets et épuisettes.
Et pour parfaire votre installation, n'oubliez pas de jeter un œil à notre gamme de cartes Navionics, C-Map, Garmin et nos accessoires comme des supports RAM, capot de protection, etc... qui viendront compléter vos traceurs sondeurs.
Que vous soyez un plaisancier ou un professionnel du nautisme, vous trouverez chez Comptoir Nautique tout ce dont vous avez besoin pour une navigation sûre et efficace. Venez découvrir notre catalogue complet et varié pour équiper votre bateau à moteur ou voilier de A à Z !
Comment contacter Comptoir Nautique ?
Nos conseillers sont disponible de 9h à 17h du Lundi au Vendredi pour vous répondre par téléphone au 09 88 19 57 99 ou par email à contact@comptoirnautique.com. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact ou encore ouvrir un ticket SAV si votre demande concerne un problème sur une commande.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24, 7j/7 et 365 jours/an pour vos achats en ligne.
Nous expédions vos colis du Lundi au Vendredi. Votre commande peut être expédiée le jour même si elle est passée avant 15h et que les produits sont en stock.
Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 17h pour répondre à vos questions par email ou par téléphone.
Comment bien choisir mon produit ?
Pour trouver le produit qui convient à votre bateau, vous pouvez :
- Nous contacter par téléphone ou par email en nous donnant les détails de votre bateau et le matériel installé (modèle, marque, référence etc.) afin que nos experts puissent vérifier la compatibilité et vous recommander le meilleur équipement adapté à votre utilisation.
- Lire attentivement les fiches produits et télécharger les manuels et documents techniques joints. Nous nous efforçons de rendre ces fiches les plus précises et claires possibles pour vous fournir toutes les informations nécessaires.
- Consulter notre blog qui contient de nombreux articles sur des sujets variés. Cela vous aidera à en apprendre davantage, comparer les produits et faire le meilleur choix.
- Regarder les informations, images et mini-guides fournis dans les page catégories en haut ou en bas des pages. Cela peut aussi vous aider dans votre décision.
Comment puis-je créer un compte client ?
Pour créer un compte client, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur "mon compte" en haut de la page d'accueil
- Cliquez sur "Pas de compte ? Créez en un." Si vous n'avez pas de compte, sinon, connectez vous.
- Remplissez le formulaire d'inscription avec vos informations personnelles.
- Choisissez un mot de passe solide (6 caractères minimum, avec des majuscules et caractères spéciaux) .
- Cliquez sur le bouton "Créer mon compte".
Puis-je annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant son expédition. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à l'historique de vos commandes.
- Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur le bouton "Annuler la commande".
Puis-je payer en plusieurs fois sur Comptoir Nautique ?
Nous proposons plusieurs formules de paiement échelonné avec notre partenaire Oney Bank :
- Paiement en 3 ou 4 fois : disponible dès 100€ d'achat et jusqu'à 3000€,
- Paiement de 10 à 60 fois : possible pour les achats à partir de 500€ et jusqu'à 20 000€
Les paiement en plusieurs fois sont disponible en France et dans le DOM-TOM.
Notez que des frais s'appliquent pour ces facilités de paiement en plusieurs mensualités. Le montant exact des frais vous est communiqué via l'option l'option "simuler" avant validation de la commande.
Que faire si ma commande a déjà été expédiée ?
Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pouvez pas l'annuler. Vous devrez alors suivre la procédure de retour et rétractation une fois celle-ci réceptionnée
Suite à un retour, quand serais-je remboursé ?
Nous vous rembourserons le montant de votre commande, dans les 14 jours suivant la réception de votre demande d'annulation. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. Les frais de retour sont à votre charge.
Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les produits désirés et les ajouter au panier, valider votre panier, insérer votre adresse postale, sélectionner votre mode de livraison, et suivre les étapes de paiement sécurise.
Quels modes de paiement acceptez-vous sur Comptoir Nautique ?
Nous proposons différentes options de paiement pour vous faciliter l'achat :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Paiement via Satispay
- Virement bancaire via Fintecture
- Paiement en plusieurs fois, de 3 à 60 mensualités, via Oney
Quel que soit votre moyen de paiement préféré, nous vous offrons une grande flexibilité pour régler vos achats de la manière la plus pratique pour vous.