Entrega e transporte

Quais são os custos de entrega?

Admin, o 07/06/2024

Os custos de entrega variam consoante o peso e o destino da sua encomenda. Pode verificar os custos durante o processo de checkout na página do cesto.

Em função do peso e do volume dos produtos, reservamo-nos o direito de faturar um suplemento após a realização da encomenda, se o montante inicialmente facturado não for suficiente.

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Quais são os prazos de entrega?

Admin, o 07/06/2024

Os prazos de entrega dependem do local onde vive e do método de entrega que escolher.

Em geral, as entregas demoram entre 2 e 4 dias úteis em França (após a expedição)

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Como posso seguir a minha encomenda em Comptoir Nautique?

Admin, o 07/06/2024

Assimque a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação com uma hiperligação de seguimento da estação de correios ou da transportadora da sua escolha, para que possa acompanhar a evolução da sua encomenda.

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Quais são os diferentes métodos de entrega disponíveis em Comptoir Nautique?

Admin, o 07/06/2024

Comptoir Nautique oferece uma gama de opções de entrega para satisfazer as suas necessidades:

Entrega normal ao domicílio:

  • Prazo médio de entrega: 2 a 4 dias úteis
  • Não se esqueça de indicar o seu número de telefone aquando da encomenda para receber um código de segurança que lhe permitirá recolher a sua encomenda junto do entregador

Entrega num ponto de distribuição padrão:

  • Prazo médio de entrega 2 a 4 dias úteis
  • Dispõe de cerca de 7 dias para recolher a sua encomenda no ponto de entrega

Entrega expresso ao domicílio:

  • Prazo de entrega de 1 a 2 dias

Entrega expresso num ponto de distribuição:

  • Prazo de entrega de 1 a 2 dias

Escolha o seu método de entrega ao confirmar a sua encomenda

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O site Comptoir Nautique efectua entregas no estrangeiro?

Admin, o 07/06/2024

Sim, efectuamos entregas em França, na Europa e em todo o mundo. Consulte as tarifas de envio quando confirmar a sua encomenda, logo após ter introduzido o seu endereço de entrega.

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Qual é a política de devoluções e cancelamentos da Comptoir Nautique?

Admin, o 07/06/2024

Oferecemos uma política de devolução de 14 dias a partir da receção da sua encomenda. O utilizador é responsável pelo custo da devolução. Consulte a nossa página de devoluções e os nossos termos e condições para obter mais informações sobre devoluções e cancelamentos (alguns produtos não podem ser devolvidos ou trocados).

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Questões práticas

O que é- comptoirnautique.com ?

Admin, o 07/06/2024

Comptoir Nautique é o balcão único em linha para toda a eletrónica e acessórios marítimos de que necessita. Quer seja um entusiasta da pesca ou da navegação, encontrará uma vasta seleção de produtos de qualidade das melhores marcas do sector, tais como Garmin, Humminbird, Lowrance, Furuno, Simrad e B&G.

A nossa gama inclui GPS, localizadores de profundidade, radares, pilotos automáticos, equipamentos de segurança, equipamentos técnicos e muito mais. Quer esteja a navegar, a navegar a motor, a pescar no mar ou em água doce, Comptoir Nautique tem tudo o que precisa para tirar o máximo partido das suas actividades náuticas, tudo ao melhor preço da Europa.

Mas isso não é tudo! Comptoir Nautique também oferece guias de compra e tutoriais detalhados para o ajudar a escolher e tirar o máximo partido do seu equipamento. A nossa equipa de especialistas está disponível para o apoiar e garantir que tira o máximo partido do seu equipamento.

Comptoir Nautique é o seu parceiro online de confiança para equipar o seu barco com a eletrónica e os acessórios com que sempre sonhou. Visite-agora para descobrir os nossos produtos e tirar partido dos nossos conselhos especializados.

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Que produtos podem ser encontrados em-- Comptoir Nautique ?

Admin, o 07/06/2024

Quer seja um velejador ou um pescador entusiasta, temos tudo o que precisa em Comptoir Nautique! A nossa vasta gama de produtos cobre todas as suas necessidades em matéria de equipamentos electrónicos e acessórios para a navegação e a pesca.

Entre as nossas principais categorias, encontrará GPS de alta qualidade, localizadores de profundidade, radares, pilotos automáticos e sistemas de comunicação VHF portáteis ou fixos para equipar o seu barco. As melhores marcas do sector, como Garmin, Humminbird, Lowrance, Simrad, Raymarine, Furuno, Navicom...

Propomos igualmente todos os equipamentos de segurança necessários para navegar com toda a tranquilidade, desde os coletes de salvação e os sinais de socorro até aos sistemas AIS e Mob (homem ao mar).

Os amantes da pesca também encontrarão o que procuram, com uma seleção de motores eléctricos, ecobatímetros, tubos de flutuação, barcos de isco e acessórios como suportes para canas-, redes e redes de desembarque.

E para completar a sua instalação, não se esqueça de consultar a nossa gama de cartas Navionics, C-Map, Garmin e os nossos acessórios, como suportes RAM, capas de proteção, etc., que completarão os seus localizadores de profundidade.

Quer seja um iatista ou um profissional da náutica, em Comptoir Nautique encontrará tudo o que necessita para uma navegação segura e eficaz. Venha descobrir o nosso catálogo completo e variado para equipar o seu barco a motor ou veleiro de A a Z!

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Como posso contactar Comptoir Nautique?

Admin, o 07/06/2024

Os nossos conselheiros estão disponíveis das 9h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira, para responder às suas perguntas através do telefone 09 88 19 57 99 ou por correio eletrónico em contact@comptoirnautique.com.. Pode também contactar-nos através do formulário de contacto ou abrir um pedido de assistência pós-venda se a sua questão disser respeito a um problema com uma encomenda.

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Qual é o vosso horário de funcionamento?

Admin, o 07/06/2024

A nossa loja online está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para as suas compras online.

Enviamos a sua encomenda de segunda a sexta-feira. A sua encomenda pode ser enviada no mesmo dia se for efectuada antes das 15 horas e se os produtos estiverem em stock.

O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h00, para responder às suas perguntas por correio eletrónico ou telefone.

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Como é que escolho o meu produto?

Admin, o 07/06/2024

Para encontrar o produto certo para o seu barco, pode :

  • Contactar-nos por telefone ou por correio eletrónico, fornecendo-nos informações sobre o seu barco e o equipamento instalado (modelo, marca, referência, etc.) para que os nossos especialistas possam verificar a compatibilidade e recomendar o melhor equipamento para a sua utilização.
  • Leia atentamente as fichas de produto e descarregue os manuais e documentos técnicos que as acompanham. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que estas fichas sejam o mais exactas e claras possível, de modo a fornecer-lhe todas as informações de que necessita.
  • Consultar o nosso blogue, que contém uma vasta gama de artigos sobre diversos temas. Isto ajudá-lo-á a aprender mais, a comparar produtos e a fazer a melhor escolha.
  • Consultar as informações, as imagens e os mini guias-fornecidos nas páginas das categorias, na parte superior ou inferior das páginas. Isto também o pode ajudar na sua decisão.
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Como posso-criar uma conta de cliente?

Admin, o 07/06/2024

Para criar uma conta de cliente, siga os passos abaixo:

  • Clique em"A minha conta" na parte superior da página inicial
  • Clique em"Não tem uma conta? Criar-uma." Se não tiver uma conta, inicie sessão em-.
  • Preencha o formulário de registo com as suas informações pessoais.
  • Escolha uma palavra-passe forte (6 caracteres no mínimo, com maiúsculas e caracteres especiais).
  • Clique no botão "Criar a minha conta".
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Encomenda e pagamento

A-pode cancelar a minha encomenda em Comptoir Nautique?

Admin, o 07/06/2024

Sim, pode anular a sua encomenda em qualquer altura antes de esta ser expedida. Para tal, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por telefone para solicitar uma anulação ou uma modificação. (De segunda a sexta-feira, entre as 9h e as 17h)

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O-pode ser pago em prestações em Comptoir Nautique?

Admin, o 07/06/2024

Oferecemos vários planos de pagamento com o nosso parceiro Oney Bank:

  • Pagamento em 3 ou 4 prestações: disponível para compras desde 100 euros até 3.000 euros,
  • Pagamento em 10 a 60 prestações: disponível para compras a partir de 500 euros até 20.000 euros

Os pagamentos em várias prestações estão disponíveis em França e nos DOM-TOM.

Note-se que estas facilidades de pagamento em várias prestações mensais estão sujeitas a encargos. O montante exato dos encargos é-lhe comunicado através da opção "simular" antes da validação da encomenda.

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O que devo fazer se a minha encomenda já tiver sido expedida?

Admin, o 07/06/2024

Se a sua encomenda já tiver sido expedida, não a pode anular. Terá de seguir o procedimento de devolução e cancelamento depois de-ter recebido a sua encomenda.

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Após um regresso, quando é que-serei reembolsado?

Admin, o 07/06/2024

Reembolsaremos o montante da sua encomenda no prazo de 14 dias após a receção do seu pedido de cancelamento. O reembolso será efectuado utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou para efetuar a sua encomenda. O utilizador é responsável pelo custo da devolução dos produtos.

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Como posso efetuar uma encomenda em Comptoir Nautique?

Admin, o 07/06/2024

Para efetuar uma encomenda, basta navegar no nosso site, selecionar os produtos que deseja e adicioná-los ao seu cesto, validar o seu cesto, introduzir o seu endereço postal, selecionar o seu método de entrega e seguir os passos de pagamento seguro.

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Que métodos de pagamento são aceites?- Comptoir Nautique

Admin, o 07/06/2024

Oferecemos várias opções de pagamento para facilitar a sua compra:

  • Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Pagamento via Satispay
  • Transferência bancária via Fintecture
  • Pagamento em prestações, de 3 a 60 mensalidades, através da Oney

Seja qual for o seu método de pagamento preferido, oferecemos-lhe a flexibilidade de pagar as suas compras da forma que lhe for mais conveniente.

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